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Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous renvoyer les produits dont vous n’êtes pas satisfaits. Vous devrez justifier de la date de livraison pour bénéficier du délai de rétractation. À l'exception des frais d’expédition et de retour, qui restent à votre charge, nous vous rembourserons la totalité des sommes versées.

Le retour sera organisé par vous, selon les moyens de votre choix et à vos frais. Nous ne sommes pas tenus d’organiser le retour des produits. Après réception des produits et vérification du bon état de ceux-ci, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivants la date à laquelle vous avez exercé votre droit de rétractation.

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Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine. En cas de mauvais état des produits ou de traces d’utilisation les rendant impropres à la commercialisation, aucun remboursement ne saurait être exigible.

Nos produits sont expédiés avec le plus grand soin et votre commande doit vous parvenir en parfait état. Si malgré tout vous constatiez que le colis était fortement abimé, vous laissant craindre que le produit ne soit endommagé :

. Refusez le paquet ou émettez des réserves signées sur le bon du transporteur
. Faites une photo de l’emballage abimé.
. Contactez-nous au plus vite

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